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소프트웨어 라이센스 및 권한부여 관리

수익성은 매출 증가는 물론 비용의 감소와 통제가 이루어 질 때 개선이 가능합니다. 따라서 효과적인 가격, 패키지, 결제 처리, 제품 공급 관리를 지원하기 위해 모든 시스템이 제대로 운영되어야 할 뿐만 아니라 서로간 통합이 손쉽게 처리되고 내부 및 외부 이해당사자들이 쉽고 간단하게 사용할 수 있어야 합니다.

소프트웨어 라이센스 및 권한부여 관리 솔루션은 조직이 다음 세 가지 핵심 목표 달성을 성취할 수 있도록 합니다:  

  • 중앙 집중화 - 라이센싱은 세일즈, 제품 관리에서부터 IT, 영업, 기술 지원, 고객 서비스 등 조직의 수많은 측면들과 관련이 있습니다. 그리고 이러한 기능 부문 각각은 라이센싱 및 권한부여 관리 시스템 내의 데이터를 이용하게 됩니다. 효과적인 권한부여 관리 시스템은 조직 전반에 걸쳐 이해 당사자들이 역할에 따라 데이터에 접근할 수 있는 수단을 제공할 뿐만 아니라 오늘 날 비즈니스를 움직이고 있는 수많은 기능별 백오피스 시스템과 쉽게 통합됩니다.  
  • 자동화 - 라이센스 및 권한 데이터를 저장, 액세스할 수 있는 중앙 집중화된 장소가 마련되면 감사 보고서 작성, 갱신 보고 활동, 제품 활성화 등과 같이 오랜 시간이 소요되는 수작업을 단순화하기 위해 자동화된 프로세스 구축을 훨씬 쉽게 할 수 있습니다. 조직은 올바른 도구를 이용해서 새로운 기능에 대한 프로모션, 갱신 메시지 자동화, 사용 기간 만료 공지 등과 같은 수많은 사전 마케팅 및 세일즈 활동을 쉽게 자동화할 수 있습니다.
  • 최종 사용자 권한 위임 - 고객 권한 위임은 현재 세일즈, 고객 서비스, 기술 지원 팀이 많은 시간을 소비하고 있는 수많은 작업들을 최종 사용자가 직접 처리할 수 있도록 권한을 위임하는 활동입니다. 이러한 작업은 서비스 약관 준수 보고 활동, 활성화, 갱신, 업그레이드, 취소 등과 같은 수많은 활동이 포함되며 이것에 국한되지는 않습니다. 고객이 스스로 이러한 작업을 수행할 수 있도록 위임함으로써 최종 사용자의 경험이 개선되는 동시에 다양한 세일즈 지원으로 접수되는 기초적인 요청들이 크게 감소됩니다.

  

중요한 사업 데이터를 중앙 집중적인 방식으로 액세스할 수 있는 올바른 권한부여 관리 도구를 올바로 적용함으로써 라이센스, 권한, 소프트웨어 공급 프로세스의 모든 단계들이 내부적으로 투명하고 최종 사용자 입장에서 친화적인 방식으로 쉽게 자동화 가능합니다. 호환성 높은 시스템, 유연한 권한 관리 솔루션의 적용을 통해 시간이 소요되는 수작업을 자동화하여 오류를 제거하며 최종 사용자의 권한 및 사용 상태를 추적할 수 있습니다.

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